Мы искренне надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения, либо обменять на другой товар, цвет или размер.

Правила возврата и обмена:

1. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
2. Сообщите нам о желании сделать возврат или обмен, уточните по какой причине. Сотрудник клиентского сервиса подготовит накладную для транспортной компании и сообщит трек-номер для отправления посылки. Самостоятельно отправить посылку можно транспортной компанией СДЭК на имя Бухмастов Станислав Дмитриевич, укажите номер телефона получателя +7 (919) 60-23-693, адрес отделения СДЭК г. Уфа, ул. Энтузиастов 5.
3. Упакуйте товар в том же товарном виде. Товары должны иметь свой первоначальный вид, без следов использования, со всеми ярлыками, этикетками, вкладышами, упаковочными материалами, согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
4. Приложите заполненное заявление на возврат и обмен товаров. Укажите возвращаемый товар, ваши личные данные для получения денежных средств, дату возврата и поставьте подпись. При отсутствии заявления на возврат денежные средства не могут быть возвращены. Все поля обязательны для заполнения.
5. После получения и проверки товаров, оформляется обмен на другой товар или возврат денежных средств.
6. В случае, если проверка качества покажет, что товар был в эксплуатации, товар возвращается Покупателю обратно по указанному ранее адресу. Расходы на транспортировку берет на себя Покупатель.

Дополнительная информация

Возврат происходит силами и за счет клиента, если:

• Не подошел размер, цвет, требуется подгонка или ремонт изделия;
  
• Требуется обмен изделия по собственному желанию.
  

Возврат происходит за счет Продавца, если:

• Обнаружен производственный брак;
  
• Отправлен неверный заказ клиенту.

Производственным браком не является:

• Износ во время эксплуатации, усадка изделия после стирки;
  
• Разрывы, любые порезы, потертости и прожигание ткани, пятна во время эксплуатации;
  
• Образование катышек;
  
• Пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре;
  
• Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Возврат денежных средств по заказам, которые были оформлены в мессенджерах или соц. сетях оформляется на любую удобную банковскую карту. Возврат денежных средств по заказам, которые были оформлены на сайте, оформляется на ту же карту, с которой было списание.

Деньги будут возвращены на счет в течение 1-10 рабочих дней после получения и одобрения возврата. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.